Kebijakan Privasi

Di Estiqe, kami memandang serius perlindungan data pribadi setiap pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana informasi Anda dikumpulkan, dipakai, dan diamankan selama menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data seperti:

• Nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan email.

• Data transaksi dan detail pembayaran.

• Informasi lain yang relevan untuk mendukung proses pembelian dan pengiriman.

2. Penggunaan Data

Informasi yang diperoleh akan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan mengatur pengiriman.

• Memberikan informasi terkait status pesanan.

• Menyediakan dukungan layanan pelanggan.

• Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman belanja di Estiqe.

3. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan data dengan langkah-langkah pengamanan internal. Data hanya dapat diakses oleh staf yang memiliki wewenang.

4. Pihak Ketiga

Estiqe tidak akan membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali:

• Diperlukan untuk layanan pengiriman melalui mitra ekspedisi.

• Diminta secara resmi oleh pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.

5. Cookies

Situs Estiqe dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berjalan optimal.

6. Hak Pelanggan

Pelanggan berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.

• Meminta koreksi atas data yang tidak benar.

• Meminta penghapusan data sesuai peraturan.

7. Perubahan Kebijakan

Estiqe dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi tim Estiqe melalui kontak resmi yang tersedia di situs.